特別說(shuō)明：

●此團(tuán)為多家旅行社散客拼團(tuán)，不派全陪領(lǐng)隊(duì)，10人以上成團(tuán)；不足10人時(shí)，建議延后或更改線路，差價(jià)由客人多退少補(bǔ)。

●此團(tuán)為深圳各旅行社散拼團(tuán)，在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)過(guò)旅游者的同意與其他旅行社的游客拼成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一安排旅游服務(wù)行為。

●此產(chǎn)品報(bào)價(jià)為一個(gè)打包特價(jià)，不再享受景區(qū)任何優(yōu)免政策，任何人未產(chǎn)生的門(mén)票，餐費(fèi)，房費(fèi)等一律不作退。景區(qū)游覽時(shí)老人及小童請(qǐng)配合導(dǎo)游出示證件。特價(jià)機(jī)票不退不改不簽。

●70歲以上老人提供健康證明或者半年以內(nèi)乘坐飛機(jī)的登機(jī)牌，有年輕人陪同并簽免責(zé)協(xié)議；

● 購(gòu)物：景區(qū)內(nèi)的各種小商店不屬我社指定購(gòu)物店，多為假冒偽劣商品，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)，若發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，我社一概不負(fù)責(zé)任。

●本公司保留因交通部門(mén)政策性調(diào)價(jià)而調(diào)整報(bào)價(jià)的權(quán)利；

●在不減少景點(diǎn)的情況下，我司根據(jù)實(shí)際情況有權(quán)對(duì)行程游覽順序進(jìn)行前后調(diào)整。如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然現(xiàn)象影響或交通管制、交通事故以及航班晚點(diǎn)、取消等人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊(duì)行程變更、延誤、滯留或游覽景點(diǎn)減少，我公司只負(fù)責(zé)返還門(mén)票差額，不承擔(dān)由此發(fā)生的損失和責(zé)任，但我司會(huì)積極協(xié)調(diào)處理以使行程順利進(jìn)行；

●孕婦請(qǐng)謹(jǐn)慎出游，建議不參與，否則，旅游期間發(fā)生一切后果由游客本人承擔(dān)。             

溫馨提示：

●游客在參與騎馬、滑沙、爬山、滑雪、漂流等具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)期間一定要根據(jù)自身的健康狀況來(lái)自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；游客在行程中或自由活動(dòng)期間由于不遵守規(guī)定、自身過(guò)錯(cuò)或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

●途中可能對(duì)行程先后順序作出調(diào)整，但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車(chē)、天氣、航班延誤、交通管制、車(chē)輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，本社負(fù)責(zé)協(xié)助解決或退還門(mén)票款，由此產(chǎn)生的費(fèi)用自理，本社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。

●出團(tuán)時(shí)務(wù)必帶上有效身份證件（護(hù)照、身份證、兒童戶口簿等），請(qǐng)自帶雨傘、太陽(yáng)鏡、防曬油等旅游必需品；飲食上南北差異較大請(qǐng)自備正腸丸等腸胃藥及感冒藥等日常用藥。

●旅途中不要過(guò)量飲酒，特別提醒自由活動(dòng)期間注意安全，建議結(jié)伴出行，個(gè)人財(cái)物自行妥善保管，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

●為防范風(fēng)險(xiǎn)，減少自然災(zāi)害、意外事故等意外事件給游客帶來(lái)的損失，建議每位游客報(bào)名時(shí)從報(bào)名處購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)。（根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定：意外保險(xiǎn)投保承保年齡范圍調(diào)整為2-75周歲，其中70周歲以上游客出險(xiǎn)按保額的50%賠付，屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，不再承擔(dān)其他保險(xiǎn)責(zé)任）；

●西北地區(qū)旅游屬發(fā)展階段，接待條件有限，酒店標(biāo)準(zhǔn)、用餐口味與沿海發(fā)達(dá)城市有差距。

●酒店住宿：到達(dá)飯店大廳內(nèi)等待分配房號(hào)、鑰匙時(shí)，請(qǐng)保持安靜。請(qǐng)勿在飯店內(nèi)或房間外之走廊大聲喧嘩或衣冠不整。退房時(shí)請(qǐng)將私人電話費(fèi)、飲料費(fèi)等個(gè)人消費(fèi)至總臺(tái)結(jié)清，離開(kāi)酒店外出逛街請(qǐng)攜帶酒店名片，以備迷路備用。請(qǐng)勿擅取酒店內(nèi)任何物品。

●飛機(jī)上的洗手間內(nèi)不允許吸煙，否則將受到航空法律訴訟；在飛機(jī)上請(qǐng)保持安靜，不亂丟垃圾。

●請(qǐng)注意所乘旅游車(chē)子公司名稱(chēng)、顏色、車(chē)號(hào)，以免停車(chē)時(shí)找不到車(chē)子；在車(chē)上切勿隨意走動(dòng)，因此而造成的傷害，司機(jī)和本公司均不承擔(dān)責(zé)任；請(qǐng)不要在車(chē)內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾，保持車(chē)內(nèi)整潔。

●行程中團(tuán)友應(yīng)注意約定集合時(shí)間，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。

●請(qǐng)將地陪導(dǎo)游（或全陪導(dǎo)游）聯(lián)絡(luò)方式留下，出現(xiàn)情況及時(shí)與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游反映，以便協(xié)調(diào)解決。合同法有規(guī)定：如合同履行中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將損失控制到最低點(diǎn)，如單方面擴(kuò)大的損失，由擴(kuò)大損失方承擔(dān)。

●為保證游客安全，司機(jī)需要每天保證9小時(shí)休息，每日開(kāi)車(chē)時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，敬請(qǐng)團(tuán)員們配合導(dǎo)游及司機(jī)的安排，因此夜間要求司機(jī)額外加班都會(huì)被遭到拒絕，請(qǐng)理解和包涵；

●出門(mén)在外，請(qǐng)您保持平和的心態(tài)，遇事不要急躁。任何時(shí)候、場(chǎng)合，自覺(jué)遵守公共秩序。禮讓、沉著、冷靜是處理任何問(wèn)題的前提條件。

●請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)單，希望通過(guò)您的意見(jiàn)單我們更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見(jiàn)單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)！

陜2西2旅2游2注2意2事2項(xiàng)

1、旅游全程請(qǐng)服從導(dǎo)游的安排，牢記導(dǎo)游告之的安全事項(xiàng)，帶小孩的請(qǐng)時(shí)刻注意小孩的安全，防止走失；

2、暈車(chē)的團(tuán)友早上不要吃雞蛋，坐車(chē)時(shí)最好選擇前排或中排靠窗的位置（方便他人就是方便自己）；

3、要注意勞逸結(jié)合，不能“疲勞游”。建議晚上不要夜不歸宿。該地區(qū)地處黃土高原，海拔較高，游玩時(shí)，要量力而行，不宜劇烈運(yùn)動(dòng)，不宜急速行走，不宜跑步，不要在人群中亂擠；

4、游覽時(shí)最好穿平底鞋，以免扭傷。要做到“走路不看景，看景不走路”（特別是華山的游覽）；

5、愛(ài)護(hù)文物古跡，保護(hù)環(huán)境。旅游者每到一地都應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)當(dāng)?shù)氐奈奈锕袍E和景區(qū)的自然環(huán)境，參觀、游覽西安、華山、延安時(shí)尤其如此；

6、尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗。西安的少數(shù)民族以回族居多，回族小吃也是西安飲食文化的代表，尊重民族習(xí)慣也是必要的；

8、注意衛(wèi)生與健康。旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛恕⒚c(diǎn)，無(wú)疑是一種“飲食文化”的享受，但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生，切忌暴飲暴食。油膩的食物要少吃，以免腸胃不適引發(fā)消化系統(tǒng)疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便面。忌食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料，不喝泉水、塘水和河水；

9、購(gòu)物屬于個(gè)人自愿行為，慎重選擇（旅行社不負(fù)責(zé)退貨，為此請(qǐng)慎重考慮是否購(gòu)買(mǎi)）。

10、警惕上當(dāng)受騙，注意防盜、防搶。在旅游期間要特別注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，妥善保管好身份證、現(xiàn)金、相機(jī)等貴重物品。

11、氣候多變，外出時(shí)最好帶上雨具（登山時(shí)無(wú)論下雨與否，嚴(yán)禁打傘登山，雨衣較佳）；

12、每晚睡前用熱水泡腳，睡時(shí)將小腿和腳稍墊高，以防下肢水腫；

13、請(qǐng)大家增強(qiáng)時(shí)間觀念，在規(guī)定的地點(diǎn)按時(shí)集中。西安旅游行程相對(duì)輕松，西安至華山約3小時(shí)，西安至臨潼約1.5小時(shí)（在游覽過(guò)程中請(qǐng)嚴(yán)格按照導(dǎo)游規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)結(jié)合上車(chē)，誤時(shí)不等）；

14、華山旅游的人特多，99%的人會(huì)選擇索道上下山，故排隊(duì)的時(shí)間均比較長(zhǎng)。登山注意：西岳華山以"險(xiǎn)"而著稱(chēng)，登華山時(shí)應(yīng)穿布鞋、橡膠鞋及旅游鞋，切忌穿皮鞋和拖鞋。因山高路陡要作到"走路不看景，看景不看路，停步觀景"。

15、隨團(tuán)旅游請(qǐng)樹(shù)立以下意識(shí)：出門(mén)在外，請(qǐng)您保持平和的心態(tài)，由于地區(qū)差異，住宿及飲食不甚理想，請(qǐng)?zhí)崆白龊眯睦頊?zhǔn)備，遇事不要急躁。同是一起的客人，請(qǐng)大家相互體諒，互相幫助。當(dāng)遇到一些不盡如人意的事情時(shí)（特別是住宿、華山的餐飲方面），請(qǐng)您諒解，并配合工作人員盡快解決問(wèn)題，以使您的旅途生活更加順利。團(tuán)隊(duì)行程一般安排較緊湊，請(qǐng)您抓緊時(shí)間休息。

16、陜西特產(chǎn)：陜西大棗、藍(lán)田玉、秦俑仿制品、青銅器、仿唐三彩、戶縣農(nóng)民畫(huà)、鳳翔泥塑、皮影等；

17、陜西小吃：牛羊肉泡饃、葫蘆頭、肉夾饃、麻醬涼皮、金線油塔、柿子餅、粉蒸肉、蜂蜜棕子等。

18、其他推薦：仿唐餃子宴（歌舞）、大唐芙蓉園、南大街酒吧、回民小吃（鼓樓附近、大皮院等）