溫馨提示

◆ 因稻城電力供應(yīng)不足，經(jīng)常會有停電停水現(xiàn)象發(fā)生，如遇此等因素造成部分設(shè)施無法使用，敬請諒解！

◆ 洛絨牛場～五色海、牛奶海，因冰雪天氣，道路泥濘，馬幫未開通，敬請諒解。

◆ 因稻城海拔較高，為此我司車上配有氧氣瓶（30元/瓶），游客可自愿自主消費(fèi)；

◆ 出團(tuán)當(dāng)天早上客人自行前往成都雙流機(jī)場統(tǒng)一登機(jī)出發(fā)，具體事項(xiàng)以我司出團(tuán)通知書為準(zhǔn)，出團(tuán)前一天我社將電話或短信聯(lián)系告知客人。

免責(zé)聲明

游客如欲朝拜五色海，牛奶海，沐浴茹布查卡原生態(tài)無硫磺溫泉，此兩景點(diǎn)及項(xiàng)目非旅行社正常行程包含，如游客需游覽或參加費(fèi)用自理安全自負(fù)，并需與導(dǎo)游簽訂書面離團(tuán)協(xié)議，與旅行社和導(dǎo)游無任何關(guān)系。

特別說明和注意事項(xiàng)

（作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容，游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款）

1、【散客接送】：游客請務(wù)必于指定時(shí)間自行前往指定地點(diǎn)集合乘機(jī)。務(wù)必準(zhǔn)時(shí)，不能影響其他游客的行程。

2、【產(chǎn)品說明】：為保障本線路產(chǎn)品的順利成團(tuán)，在您預(yù)訂成交后，如無特殊原因，不可更改、取消，否則將按退團(tuán)說明執(zhí)行；散客拼團(tuán)有時(shí)會出現(xiàn)單段換車換導(dǎo)游的情況，請客人諒解。請注意行程中的每一條溫馨提示，請注意各景區(qū)張貼的游覽須知。行程中停車加水、上廁所、用餐后、上車前均為自由活動時(shí)間，自由活動時(shí)間請自行負(fù)責(zé)自身人生安全及財(cái)產(chǎn)安全。行程內(nèi)的時(shí)間僅供參考，具體以實(shí)際行車速度及相關(guān)路況及游客游覽快慢為準(zhǔn)；行程先后順序在實(shí)際游覽中可能會調(diào)整，但景點(diǎn)不減少，景區(qū)的配套設(shè)施設(shè)備的容貌及衛(wèi)生狀況不屬于旅行社的服務(wù)質(zhì)量范疇，如有意見或建議可向相關(guān)主管部門反映。

3、【證件說明】：請您在簽訂合同的時(shí)候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件，行程中也請您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請配合旅行社工作！如因個(gè)人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理登機(jī)或入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。

4、【不可抗力免責(zé)說明】：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。

5、【退團(tuán)說明】: 游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，如果確認(rèn)退團(tuán)，游客須承擔(dān)大小交通損失費(fèi)，出發(fā)前7天內(nèi)要求退團(tuán)，還須賠償旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。如出發(fā)前3天內(nèi)退團(tuán)，按照團(tuán)款的90%損失費(fèi)賠償給旅行社；出發(fā)后如中途取消，所有團(tuán)款不退。

6、【門票說明】：本產(chǎn)品門票旅行社已按優(yōu)惠計(jì)算，所有證件（老年證，軍官證，學(xué)生證等）均不再重復(fù)享有優(yōu)惠價(jià)格、任何證件無優(yōu)惠、無退費(fèi)。1.2米以下兒童免門票，但需大人帶領(lǐng)進(jìn)入景區(qū)；

7、【住宿說明】：稻城亞丁沿線住宿硬件和軟件條件都有限，請不要以城市的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，敬請諒解！行程中提到的酒店星級名稱，為非國家旅游局授牌的星級酒店，僅指旅行社行業(yè)內(nèi)部評稱。因稻城電力供應(yīng)不足，經(jīng)常會有停電停水現(xiàn)象發(fā)生，如遇臨時(shí)斷水?dāng)嚯姷纫蛩卦斐刹糠衷O(shè)施無法使用，敬請諒解。同等級酒店的設(shè)施因地區(qū)不同而有較大差距，遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），可能變更住宿地點(diǎn)，客人不可指定住任何酒店，須隨團(tuán)安排，標(biāo)準(zhǔn)不變。

8、【餐飲說明】：景區(qū)段所含早、晚餐均在所住酒店就餐，中餐在沿路指定餐廳就餐，但當(dāng)?shù)仫嬍撑c游客飲食習(xí)慣有一定的差異，且稻城亞丁沿線菜品均由成都運(yùn)進(jìn)，餐飲條件相當(dāng)有限，建議您自備榨菜，香辣醬等合適自己品味的佐料；為了保證順利用餐，行程中所有用餐均為提前預(yù)定，如若在行程中取消用餐，費(fèi)用一律不退；因路途遙遠(yuǎn)，有可能不能按時(shí)用餐，請帶好巧克力、餅干等干糧。

9、【用車說明】：行程內(nèi)用車為旅游公交交通巴士，散客拼團(tuán)全程可能非同一臺車；行程內(nèi)標(biāo)注出發(fā)及行車時(shí)間均為預(yù)計(jì)，具體情況略有不同；為保證車輛制動性能，行車沿途均需停車加水；行程內(nèi)所有自由活動期間及行程外均不含用車。請予以理解。四川旅游車均按每人一正座提前一天定車，根據(jù)同團(tuán)人數(shù)安排車型，空調(diào)限時(shí)開放（主要爭對坡路上行中為保證動力，無法開放）；保證一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火車等）延誤、取消、造成無法按時(shí)參加我社旅游出團(tuán)計(jì)劃者，需向我社交納已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位損失費(fèi)及行程及合同約定的其它已產(chǎn)生費(fèi)用。

10、【購物和自費(fèi)游覽活動說明】：①本行程內(nèi)購物安排，客人自愿消費(fèi)、不強(qiáng)銷。部份景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點(diǎn)附近均可能會有紀(jì)念品售賣點(diǎn)，紅景天及御寒衣服等售賣點(diǎn)，沿途休息站（加水點(diǎn)，廁所）小賣部不屬于購物店范圍。當(dāng)?shù)鼐用褙溬u紀(jì)念品、土特產(chǎn)，非我社提供服務(wù)，請謹(jǐn)慎購買，以免上當(dāng)。②本行程導(dǎo)游推薦自費(fèi)景區(qū)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目，景區(qū)配套自費(fèi)設(shè)施游客自愿選擇，景區(qū)有價(jià)格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，請游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。

11、【保險(xiǎn)說明】：旅行社已經(jīng)購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購買旅游人身傷害意外險(xiǎn)，70歲以上老人請自行辦理保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任;治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)。

12、【健康說明】：本次旅行溫差大、部分地區(qū)海拔高，報(bào)名前請仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》;②游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療;③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)；④有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者以及其它不適合長途疲勞的人群以及70歲以上老人及孕婦，不宜報(bào)名參加旅行社團(tuán)。為了你的安全請勿隱瞞病情，你可另擇其它線路(如隱瞞病情,后果自負(fù))。

13、【未成年人保護(hù)說明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

14、【氣候說明】：稻城亞丁為高山氣候，要有足夠的御寒衣物，需準(zhǔn)備長袖衣褲、羊毛衫、夾克衫，。即使是夏季也早晚涼、中午熱，因此要注意保暖，特別預(yù)防感冒和上呼吸道感染。景區(qū)日照強(qiáng)，紫外線強(qiáng)。亞丁景區(qū)海拔4100-4200米,部分游客可能有輕微高原反應(yīng)，請自備抗高原反應(yīng)的藥物或氧氣。

15、【特別約定說明】：①行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。②游客投訴以在稻城亞丁途中填寫的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請團(tuán)友認(rèn)真填寫；在行程中，如對服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。③請您仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請?jiān)诤炗啽敬涡谐逃?jì)劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒有按相關(guān)注意事項(xiàng)執(zhí)行，造成的一切責(zé)任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔(dān)。

請仔細(xì)閱讀以上行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明，同意并保證遵守旅行社安排。如產(chǎn)生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《道路交通法》、《保險(xiǎn)賠償條例》裁定。此行程作為旅游合同附頁與旅游合同同等法律效力。

我社提醒客人在旅游途中每天注意安全！！

如已經(jīng)閱讀以上條款，并同意，請雙方簽字確認(rèn)

旅游者（簽章）：                                    旅行社（蓋章）：

日期：    年     月     日                         日期：     年      月      日

進(jìn)店補(bǔ)充協(xié)議

旅行社：                                                           

旅游者：                                                           

對旅游行程單中約定的自由活動期間的行程安排，旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，達(dá)成本補(bǔ)充協(xié)議，作為包價(jià)旅游合同的組成部分。

購 物 店

購物場所說明:

1、旅游者請根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況謹(jǐn)慎購買，所購買商品如非質(zhì)量問題一律不予退換；

2、行程單中的景點(diǎn)、餐廳、長途中途休息站等以及周邊購物店不屬于安排的購物場所，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

3、旅游者自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

自費(fèi)項(xiàng)目

1、項(xiàng)目說明：

對旅游行程單中約定的自由活動期間的行程安排，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成本補(bǔ)充協(xié)議。

2、操作方式：

導(dǎo)游向客人介紹，待客人選定后，根據(jù)參加人數(shù)、行程時(shí)間及路線就近安排。

注：本項(xiàng)目適用于團(tuán)體共同參加作業(yè)；若參加人數(shù)少，請旅客與導(dǎo)游互相商量，達(dá)成一致，但導(dǎo)游不得因參加人數(shù)少而借機(jī)向旅客索取額外的補(bǔ)助費(fèi)用。

旅游者（簽章）：                            旅行社（蓋章）：                            

   年     月     日                          年      月       日