天數(shù)

膳食

住宿

早

午

晚

城市

參考酒店

于當(dāng)天指定時(shí)間及地點(diǎn)集合

1

×

×

×

雅典

航機(jī)上

2

×

√

√

雅典

四星酒店

3

√

×

×

圣托里尼

四星酒店

4

√

×

×

圣托里尼

懸崖酒店

5

√

×

×

雅典

四星酒店

6

√

×

√

巴塞羅那

四-五星酒店

7

√

特色午餐

√

瓦倫西亞

四-五星酒店

8

√

√

√

馬德里

四-五星酒店

9

√

√

√

梅里達(dá)

四-五星酒店

10

√

√

√

里斯本

四-五星酒店

11

√

×

×

廣州

宿機(jī)上

12

×

×

×

廣州

自理

順利返程，結(jié)束旅途

出團(tuán)團(tuán)號(hào)：ETI-GZAPOZXX-230722-02

TOUR NO：質(zhì)品4鉆 西班牙葡萄牙+希臘12天9晚一價(jià)全包（TK） ATH-LIS 希臘簽

第一天

07.22

廣州-(飛機(jī))-伊斯坦布爾-(飛機(jī))-雅典

參考航班： TK 073  CANIST   2300/0515   中轉(zhuǎn)  TK1843   ISTATH   0740/0905

●【出發(fā)】,懷著輕松愉快的心情，行囊中裝滿無限憧憬，踏著輕快的腳步。團(tuán)友指定時(shí)間于廣州白云國際機(jī)場(chǎng)集中。搭乘航空公司的客機(jī)，經(jīng)某地轉(zhuǎn)機(jī)飛往雅典。

含  餐

早：×

午：×

晚：×

住  宿

航機(jī)上

第二天

07.23

雅典

●【雅典衛(wèi)城】入內(nèi)（游覽不少于1小時(shí)）,世界文化遺產(chǎn)，距今已有3000年左右的歷史，集古希臘建筑與雕刻藝術(shù)之大成，也是宗教政治的中心地。現(xiàn)存的主要建筑有：衛(wèi)城露天古劇場(chǎng)、山門（Propylaea）、無翼勝利女神殿（Temple of Athena Nike）、依瑞克塞甕神殿（Erechtheion）、帕特農(nóng)神殿（Parthenon Temple）。

●【雅典】,希臘的首都，西方文明的搖籃，歐洲哲學(xué)的發(fā)源地，現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)起源地，被人們稱為“諸神之城”，以“雅典娜女神”高貴的名字命名，用英雄的傳說和史詩般的戰(zhàn)爭敘述著自己的歷史。

●【無名英雄紀(jì)念碑】外觀（游覽不少于15分鐘）,于1975年開幕，是為了紀(jì)念那些在1973年十月戰(zhàn)爭中犧牲的埃及戰(zhàn)士。是一個(gè)金字塔形狀的紀(jì)念碑，呈三角錐形，其造型設(shè)計(jì)靈感來源于金字塔，是開羅的標(biāo)志性建筑，有“當(dāng)代金字塔”之稱。

●【雅典議會(huì)大廈】外觀（游覽不少于15分鐘）,議會(huì)大廈正面的一排多利亞式大理石非常引人注目。這里原是希臘第一代國王奧托的王宮；。

●【憲法廣場(chǎng)】（游覽不少于15分鐘）,雅典的中心地帶，是為紀(jì)念1834年在此頒布的早期的憲法而建，因而取名為“憲法廣場(chǎng)”；。

●【總統(tǒng)府】外觀（游覽不少于5分鐘）,希臘總統(tǒng)的官邸，在歷史上這里曾是希臘王宮；。

●【PLAKA老城區(qū)】（游覽不少于30分鐘）,在PLAKA，可以買到典型的希臘旅游紀(jì)念品，如古希臘雕刻的復(fù)制品、企圖仿制的古希臘銅像、希臘風(fēng)格的才氣和陶器、畫盤、希臘古典圖案的金銀首飾、傳統(tǒng)服裝等等.。

含  餐

早：×

午：√

晚：√

住  宿

四星酒店

第三天

07.24

雅典-(輪渡)-圣托里尼

參考船班(以實(shí)際預(yù)訂為準(zhǔn)): 07:25-15:10 （溫馨提示：行程中的船班時(shí)刻與地點(diǎn)將受當(dāng)?shù)靥鞖鉅顩r或船公司運(yùn)作等情況決定，如遇船班更改、停航或抵達(dá)地點(diǎn)改變，我司將有權(quán)利調(diào)整行程，敬請(qǐng)理解！）

●【圣托里尼】,一個(gè)位于愛琴海上，滿眼都是浪漫美景的島嶼。3000多年前的一次火山爆發(fā)，把小島切成弦月型，月牙的內(nèi)側(cè)都是懸崖，懸崖上建起了洞穴式的白色房屋以及藍(lán)頂?shù)慕烫谩Ｒ詯矍俸楸尘暗陌讐λ{(lán)頂，讓世界游客心馳神往。

含  餐

早：√

午：×

晚：×

住  宿

四星酒店

第四天

07.25

圣托里尼

●【圣托里尼自由活動(dòng)】,自行游覽首府FIRA，建在懸崖上的圣托里尼島經(jīng)典建筑“白墻藍(lán)頂?shù)拿窬印保€可以選擇纜車（下）和騎驢（上）的經(jīng)典線路，享受驚險(xiǎn)又有趣的經(jīng)歷，抓住最后的時(shí)間，捕捉SANTORINI島的美麗景致；又或坐在懸崖高處的酒吧，面對(duì)愛琴海，品嘗一杯希臘咖啡，此情此景讓人終身難忘。(自由活動(dòng)不含用車，用餐請(qǐng)自理)。

●【懸崖酒店溫馨提示】,“懸崖酒店”是位于圣島不同的懸崖區(qū)域的酒店統(tǒng)稱，懸崖代表的是地理位置不代表酒店一定在懸崖邊上建造，也不代表酒店所有房間能看到懸崖景觀；同時(shí)，由于當(dāng)?shù)赜猩习偌覒已戮频辏瑧已戮频暌?guī)模有限，旅行社本次安排酒店是在懸崖區(qū)域內(nèi)。酒店大多規(guī)模較小，房間陳設(shè)簡約。根據(jù)實(shí)際情況，團(tuán)隊(duì)客人極有可能被隨機(jī)安排到不同的懸崖酒店入住。懸崖酒店區(qū)域基本上為階梯石子路，酒店門前禁止停車，客人需要手提行李步行進(jìn)店，步行路程約10-20分鐘。因懸崖酒店客源主要是夫妻或情侶，以大床房型為主；由于地理位置的關(guān)系，許多懸崖酒店出于安全原因不愿接待兒童。

含  餐

早：√

午：×

晚：×

住  宿

懸崖酒店

第五天

07.26

圣托里尼-(輪渡)-雅典

參考船班(以實(shí)際預(yù)訂為準(zhǔn))： 15:30-23:25（溫馨提示：行程中的船班時(shí)刻與地點(diǎn)將受當(dāng)?shù)靥鞖鉅顩r或船公司運(yùn)作等情況決定，如遇船班更改、停航或抵達(dá)地點(diǎn)改變，我司將有權(quán)利調(diào)整行程，敬請(qǐng)理解！

●【圣托里尼】,一個(gè)位于愛琴海上，滿眼都是浪漫美景的島嶼。3000多年前的一次火山爆發(fā)，把小島切成弦月型，月牙的內(nèi)側(cè)都是懸崖，懸崖上建起了洞穴式的白色房屋以及藍(lán)頂?shù)慕烫谩Ｒ詯矍俸楸尘暗陌讐λ{(lán)頂，讓世界游客心馳神往。

含  餐

早：√

午：×

晚：×

住  宿

四星酒店

第六天

07.27

雅典-(飛機(jī))-巴塞羅那

參考航班(以實(shí)際預(yù)訂時(shí)刻為準(zhǔn))：VY8101  ATHBCN  1150/1355 （由于各航司運(yùn)營準(zhǔn)則不同，歐洲部分內(nèi)陸段航班不排除沒有“免費(fèi)供應(yīng)的餐食或飲品”，敬請(qǐng)客人理解）

●【巴塞羅那】,巴塞羅那像是一個(gè)筑夢(mèng)的歡樂天堂，這個(gè)城市擁有地中海熱情的陽光與自由奔放的氣息，其現(xiàn)代建筑、流行式樣、設(shè)計(jì)水平遙遙領(lǐng)先于歐洲其它城市，畢加索、米羅、高迪等藝術(shù)大師都在這里嶄露頭角，這座城市是名副其實(shí)的藝術(shù)之都。

●【猶太山崗?qiáng)W林匹克會(huì)址】外觀（游覽不少于30分鐘）,猶太山又被稱為蒙鋷克山，這是巴塞羅那城市的中央公園，也是巴塞羅那的驕傲之一。這里見證了巴塞羅那諸多重大事件的發(fā)生，它曾經(jīng)是1929年萬國博覽會(huì)的會(huì)場(chǎng)，1992年則成為巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)的主會(huì)場(chǎng)，近百年來為巴塞羅那成功舉辦的各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)可謂是立下了汗馬功勞。

含  餐

早：√

午：×

晚：√

住  宿

四-五星酒店

第七天

07.28

巴塞羅那-(大巴約379公里)-瓦倫西亞

●【巴塞羅那】,巴塞羅那像是一個(gè)筑夢(mèng)的歡樂天堂，這個(gè)城市擁有地中海熱情的陽光與自由奔放的氣息，其現(xiàn)代建筑、流行式樣、設(shè)計(jì)水平遙遙領(lǐng)先于歐洲其它城市，畢加索、米羅、高迪等藝術(shù)大師都在這里嶄露頭角，這座城市是名副其實(shí)的藝術(shù)之都。

●【圣家族大教堂】入內(nèi)（游覽不少于45分鐘）,天才藝術(shù)家高迪的代表作，不僅被列入了聯(lián)合國世界文化遺產(chǎn)，也是眾多游客心目中的圣地。教堂三座立面以宏偉而協(xié)調(diào)的手法呈現(xiàn)，線條簡潔利落，教堂門墻上的浮雕展示出圣經(jīng)的故事，形同活物，教堂內(nèi)部以洞穴、山脈、花草動(dòng)物為靈感的設(shè)計(jì)又給教堂增添了神秘韻律，令人印象深刻。

●【蘭布拉大街】（游覽不少于1小時(shí)）,（自由活動(dòng)），蘭布拉大道是余秋雨筆下的流浪者大街。可以說是西班牙極具活力的大街了云集了來自世界各地的行為藝術(shù)家和游客。大道還連接著加泰羅尼亞廣場(chǎng)和地中海海灣，在地中海的無敵陽光下，沿著蘭布拉大道漫步到海灘，一定會(huì)讓你切身體會(huì)到巴塞羅那的多彩與歡樂！。

●【西班牙海鮮飯】,汲取了橄欖油和各類海味鮮香的海鮮飯，是西班牙引以為傲的美食，海鮮味與米粒微微的脆香融合，一嘗難忘。

含  餐

早：√

午：特色午餐

晚：√

住  宿

四-五星酒店

第八天

07.29

瓦倫西亞-(大巴約345公里)-馬德里

●【瓦倫西亞】,瓦倫西亞是西班牙第三大城市，位于西班牙東南部，東瀕大海，背靠廣闊的平原，四季常青，氣候宜人，被譽(yù)為“地中海西岸的一顆明珠”。

●【瓦倫西亞主教堂和塔樓】外觀（游覽不少于15分鐘）,坐落于老城區(qū)的瓦倫西亞主教堂糅合了羅馬式、哥特式、文藝復(fù)興、巴洛克和新古典主義的建筑風(fēng)格，始建于13世紀(jì)。后來在摩爾人統(tǒng)治時(shí)期被改建成清真寺，直至1238年才又恢復(fù)成羅馬天主教教堂。現(xiàn)在瓦倫西亞主教堂已經(jīng)稱為瓦倫西亞市區(qū)的地標(biāo)性歷史建筑。而鐵門(Baroque Puerta de Hierros)邊的塔樓建于13-14世紀(jì)，高度為50.85米。登上塔樓頂則可以俯瞰整個(gè)瓦倫西亞老城區(qū)。傳說中的圣杯就安放在這里。

●【瓦倫西亞市政廣場(chǎng)】（游覽不少于15分鐘）,市政廣場(chǎng)位于瓦倫西亞市中心，周邊有諸多新古典主義的建筑，噴泉旁也是休憩的好去處。

●【科學(xué)藝術(shù)城】外觀（游覽不少于15分鐘）,西班牙未來主義建筑風(fēng)格的典范，這個(gè)由瓦倫西亞本土建筑師Santiago Calatrava設(shè)計(jì)的建筑群經(jīng)常被人戲稱為外星建筑。

含  餐

早：√

午：√

晚：√

住  宿

四-五星酒店

第九天

07.30

馬德里-(大巴約390公里)-梅里達(dá)

●【馬德里】,西班牙古老而年輕的都城，與歐洲各古都相比，16世紀(jì)才成為都城的馬德里堪稱年輕，但黃金時(shí)代的富足與輝煌不可小覷，其奪人氣勢(shì)可以在恢宏的街道、壯麗的廣場(chǎng)與華美的宮殿城堡上窺見一斑。

●【馬德里皇宮】入內(nèi)（游覽不少于1小時(shí)）,皇宮又稱東方宮，內(nèi)部金碧輝煌，顯露波旁王朝的富貴奢華，現(xiàn)在仍是國王接待國賓的主要場(chǎng)所。內(nèi)部有3418個(gè)房間，每個(gè)房間都各具特色。這里保存了大量精美的油畫、收藏品、兵器、瓷器、鐘表、金銀物品。（如臨時(shí)遇國事活動(dòng)關(guān)門，退門票10歐，敬請(qǐng)諒解）。

●【馬德里哥倫布廣場(chǎng)】（游覽不少于15分鐘）,馬德里的哥倫布廣場(chǎng)地處市中心交通繁忙的卡斯蒂利亞大街，廣場(chǎng)上至重要的建筑是1885年所建的哥倫布紀(jì)念碑，為雕塑家梅利達(dá)的作品，哥倫布的大理石塑像立于新哥特式的碑基上。

●【馬德里拉斯文塔斯斗牛場(chǎng)】（游覽不少于15分鐘）,這里是西班牙水平極高的斗牛表演場(chǎng)所，全國乃至全世界的斗牛士們都以在此斗牛表演為榮

含  餐

早：√

午：√

晚：√

住  宿

四-五星酒店

第十天

07.31

梅里達(dá)-(大巴約287公里)-里斯本

●【梅里達(dá)】（游覽不少于1小時(shí)）,西班牙具古羅馬風(fēng)格的城市之一，外觀那歷經(jīng)千年仍古韻猶存的古羅馬遺跡，游覽西班牙廣場(chǎng)、參觀長827米的古羅馬水道橋，感受那拱形輪廓所展現(xiàn)出力與美的巧妙結(jié)合。

含  餐

早：√

午：√

晚：√

住  宿

四-五星酒店

第十一天

08.01

里斯本-(飛機(jī))-伊斯坦布爾-(飛機(jī))-廣州

參考航班：  TK1760  LISIST   1625/2310   中轉(zhuǎn)  TK 072 ISTCAN   0120/1640

●【里斯本】,葡萄牙的首都，依海而建的七丘之城，這座城市保留了大量有年代感和歷史感的大航海時(shí)期建筑。

●【貝倫塔】外觀（游覽不少于15分鐘）,世界文化遺產(chǎn)。里斯本的標(biāo)志，這里是大航海時(shí)期的海關(guān)，是船只啟航和抵達(dá)的地方。

●【航海發(fā)現(xiàn)紀(jì)念碑】外觀（游覽不少于5分鐘）,葡萄牙航海紀(jì)念碑建于1960年，屹立于海旁的廣場(chǎng)上，氣勢(shì)不凡，已成為葡萄牙的象征。

●【4月25日大橋】遠(yuǎn)觀（游覽不少于5分鐘）,這座金門大橋的“姊妹橋”,它是紀(jì)念1974年4月25日葡萄牙人民在“丁香革命”中推翻軍政府，建立民主政權(quán)而建造。

●【自由大道】（游覽不少于30分鐘）,素有葡萄牙“香榭麗舍大道”之稱，里斯本最主要的干道，兩邊有高檔豪華大酒店、餐廳和服裝店，里斯本繁華的商業(yè)街，匯聚多家奢侈品牌專賣店，有不少高級(jí)餐廳，是享用浪漫晚餐的好去處。

●【返回國內(nèi)】,愉快的旅行程結(jié)束，乘車前往機(jī)場(chǎng)，辦理退稅等離境手續(xù)，搭乘國際航班返回國內(nèi)。

含  餐

早：√

午：×

晚：×

住  宿

宿機(jī)上

第十二天

08.02

廣州

●【抵達(dá)國內(nèi)】,抵達(dá)國內(nèi)，護(hù)照交給導(dǎo)游。所有團(tuán)員回程段的登機(jī)卡及護(hù)照原件要交使館/領(lǐng)事館辦理返程確認(rèn)。銷簽抽查面試請(qǐng)團(tuán)友無條件配合。(申根領(lǐng)事館最新規(guī)定：團(tuán)員回國內(nèi)務(wù)必立即辦理回程銷簽工作)。

含  餐

早：×

午：×

晚：×

住  宿

自理

費(fèi)用包含

1.  住宿：全程歐洲四星級(jí)或同等級(jí)酒店（升級(jí)1晚五星 1晚懸崖酒店）：以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn)、酒店歐陸式早餐

2.  用餐：行程注明所含的9個(gè)早餐 11個(gè)正餐（含1西班牙海鮮飯），以中式六菜一湯為主（不含酒水），8-10人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位；無法安排中餐的城市將安排當(dāng)?shù)夭突蛲瞬唾M(fèi)，所有餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還；如果在全團(tuán)協(xié)議下同意更改為風(fēng)味餐，不退正常團(tuán)餐費(fèi)用；

3.  國際交通：國際間往返經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票、機(jī)場(chǎng)稅及燃油附加費(fèi)，及歐洲境內(nèi)段機(jī)票（含機(jī)場(chǎng)稅）；

4.  用車：境外旅游巴士：根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，安排35-50座巴士，及專業(yè)外籍司機(jī)；

5.  國內(nèi)交通：如遇香港往返航班：含深圳口岸至香港機(jī)場(chǎng)往返交通；

6.  門票：行程中所含的首道門票：雅典衛(wèi)城、圣家族大教堂、馬德里皇宮；詳細(xì)參照附帶行程中所列之景點(diǎn)（其他為免費(fèi)對(duì)外開放或外觀景點(diǎn)或另付費(fèi)項(xiàng)目）；

7.  簽證：歐洲國家送簽邀請(qǐng)和ADS團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)；

8.  保險(xiǎn)：境外30萬人民幣醫(yī)療險(xiǎn)。自備簽證或免簽的客人請(qǐng)自理旅游意外保險(xiǎn)。

9.      WIFI:2人一臺(tái)

10.     全程司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)

費(fèi)用不含

1.  個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)：具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷售人員咨詢并購買，出行時(shí)請(qǐng)將該保單資料隨身攜帶；65歲以上（含65歲）老年人特殊保險(xiǎn)費(fèi)用（請(qǐng)視自身情況購買，并請(qǐng)簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書）；

2.  官導(dǎo)服務(wù)費(fèi)：因境外目的地有小費(fèi)文化，團(tuán)友須另付歐洲境內(nèi)中文導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)；為了感謝歐洲各地有當(dāng)?shù)毓俜綄?dǎo)游講解及熱忱服務(wù)（例如：雅典衛(wèi)城、圣家族大教堂、馬德里皇宮等），請(qǐng)另付上小費(fèi)EUR 1/人。

3.  單房差：酒店單人房附加費(fèi) （4-5星5000元人民幣/人/全程）注：酒店單房差僅指普通單人間（如團(tuán)友要求大床單間或單獨(dú)一人住標(biāo)雙，單房差另議）；

a)  **分房以團(tuán)友報(bào)名的先后順序安排拼房，若團(tuán)友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無同性別團(tuán)員同住的情況，需在出發(fā)前補(bǔ)單房差入住單人房；

4.  行程表費(fèi)用包含項(xiàng)目以外或未提及活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費(fèi)等費(fèi)用。

預(yù)訂限制

一、特殊情況費(fèi)用說明

1. 兒童不占床：回團(tuán)當(dāng)日不足5歲的兒童可以安排不占床，團(tuán)費(fèi)可減5000元人民幣。此收費(fèi)提供機(jī)位、車位、餐位行程費(fèi)用包含景點(diǎn)的門票，不提供住宿床位。一間雙標(biāo)房最多只能接納一位不占床的小童。兒童若占床位，則按照成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。**若一個(gè)大人帶一個(gè)5歲以下兒童參團(tuán)，則須住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；

2. 自備簽證或免簽證參團(tuán)，每人可減簽證費(fèi)：申根簽600元人民幣

※由于近段時(shí)間，歐盟入境國海關(guān)邊檢人員將抽查旅客現(xiàn)金是否足夠旅程期間的開支，建議每位團(tuán)友隨身攜帶800-1000歐元/人現(xiàn)金，避免因現(xiàn)金不足而被拒絕入境帶來不必要的麻煩。

二、出發(fā)前取消說明

1. 請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含簽證服務(wù)費(fèi)）1100元/人

2.  一經(jīng)報(bào)名收取機(jī)位定金3000元/人，定金不予退回。自備簽證的客人請(qǐng)自理旅游意外險(xiǎn)；

3. 送簽前如因游客自身原因取消，我社除收取機(jī)位定金損失外，還需收取其他已經(jīng)產(chǎn)生的實(shí)際損失，如不可取消的境外交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費(fèi)用等；

4. 送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領(lǐng)館要求前往面試、導(dǎo)致無法出簽：若此時(shí)團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失共9成團(tuán)費(fèi)；

若此時(shí)團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和未產(chǎn)生的景點(diǎn)門票費(fèi)用，不能退回已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費(fèi)用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）（團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；

5. 已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的團(tuán)友被拒簽而取消）：若此時(shí)團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取簽證費(fèi)、機(jī)票訂金損失、酒店費(fèi)等損失費(fèi)共9成團(tuán)費(fèi)；

若此時(shí)團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和未產(chǎn)生的景點(diǎn)門票費(fèi)用；（團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票；境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；

6. 簽證自理的游客，如在團(tuán)組送簽后自行取消（包括因同行的團(tuán)友被拒簽而取消），若此時(shí)團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失費(fèi)共9成團(tuán)費(fèi)；

若此時(shí)團(tuán)組已出機(jī)票，我社將收取全額機(jī)票損失費(fèi)用，以及已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費(fèi)用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；

7. 赴境外旅游通常會(huì)收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)團(tuán)友實(shí)際情況而定；保證金金額會(huì)在送簽前與游客確認(rèn)，如游客無法交納，我社將退還團(tuán)費(fèi)（機(jī)票訂金我社承擔(dān)），如游客同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或款項(xiàng)未能到帳的，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團(tuán)；

8. 如果游客持中華人民共和國護(hù)照以外的旅行證件參團(tuán)，請(qǐng)務(wù)必自行確認(rèn)該證件是否免簽、及跟團(tuán)出境后團(tuán)組返回時(shí)是否能夠再次進(jìn)入中國境內(nèi)；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團(tuán)。

9. 如果您已自備簽證，請(qǐng)務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件，用于核對(duì)姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)

10. 如有游客額外升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以實(shí)際為準(zhǔn)收取，費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款

重要條款一

1.因客人個(gè)人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費(fèi)用：

1）出發(fā)前29日至15日，團(tuán)費(fèi)總額的5%；

2）出發(fā)前14日至7日，團(tuán)費(fèi)總額的20%；

3）出發(fā)前6日至4日，團(tuán)費(fèi)總額的50%；

4）出發(fā)前3日至1日，團(tuán)費(fèi)總額的60%；

5）出團(tuán)當(dāng)天取消，團(tuán)費(fèi)總額的70%；

如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

2.請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含簽證服務(wù)費(fèi)）1100元/人；

3. 如果您已自備簽證，請(qǐng)務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件/影印件，用于核對(duì)姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)。

4.若內(nèi)陸段機(jī)票、火車、輪船等其他交通工具需要提前開票的，開票后，按實(shí)際損失額外收取；

5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導(dǎo)致外，視為甲方自愿放棄剩余服務(wù)的產(chǎn)品，甲方支付的所有款項(xiàng)不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔(dān)；

6. 如有游客額外升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以實(shí)際為準(zhǔn)收取，費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款。

7.因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)票的特殊性，雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款，如尚未支付票款，我社有權(quán)追索收取所有票款；

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：

1. 景點(diǎn)及門票說明：行程中未標(biāo)注“*”（“*” 表示入內(nèi)參觀）的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀標(biāo)“*”均含景點(diǎn)第一道門票；

2. 行程說明：

1)  本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；但客觀因素限制確實(shí)無法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合！

2)  行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；

3)  歐盟交通局有規(guī)定:所有相關(guān)的旅游車每天行車時(shí)間不得超過八小時(shí).敬請(qǐng)團(tuán)員們配合導(dǎo)游及司機(jī)的全程安排;以防事故發(fā)生；

4)  在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社,國內(nèi)組團(tuán),代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭,天災(zāi)及航空公司停運(yùn)或破產(chǎn),旅行社的工作人員會(huì)盡力協(xié)助團(tuán)友解決問題.但由此造成的損失只能由團(tuán)友自己承擔(dān)Fd

5)  根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前4-4.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間22點(diǎn)前（含22點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

3. 酒店標(biāo)準(zhǔn)：

6)  行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，與國內(nèi)相同星級(jí)的酒店在規(guī)模、設(shè)施上都有一定差距；

7)  如正值旅游旺季或歐洲各地展會(huì)舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請(qǐng)團(tuán)友理解并包含。

8)  歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對(duì)其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉(xiāng)隨俗請(qǐng)您理解；

9)  歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒有電梯；

10) 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開；

11) 由于歐洲日夜溫差較大，出于環(huán)保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內(nèi)均未設(shè)冷氣裝置（即酒店內(nèi)沒空調(diào)設(shè)備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請(qǐng)多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、肥皂、浴衣等，請(qǐng)客人多多諒解。

12) 歐洲酒店的自來水通常可直接飲用，所以酒店內(nèi)一般沒有飲用熱水供應(yīng)，如習(xí)慣飲用熱水，請(qǐng)自備燒熱水之用品。

13) 酒店房間內(nèi)的電視分收費(fèi)和免費(fèi)兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費(fèi)頻道，收費(fèi)電視費(fèi)用自理；酒店內(nèi)額外費(fèi)用（除房費(fèi)、早餐外），如長途電話、傳真費(fèi)用、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)、付費(fèi)上網(wǎng)等均自理。

14) 入住酒店沐浴時(shí)，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會(huì)索賠 300歐元至1000歐元。

15) 旅行社出于行程安排，酒店離市區(qū)中心較遠(yuǎn)，尤其遇上展會(huì)或歐洲假期時(shí)，需驅(qū)車一小時(shí)左右，希望您能理解。

16) 按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定，8歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位8歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；

17) 歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開，請(qǐng)盡量與團(tuán)友共同協(xié)商入住

4. 交通說明：

1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。

2）歐洲法律規(guī)定，司機(jī)開車時(shí)間不得超過9小時(shí)/天，每天必須有至少連續(xù)12小時(shí)休息；司機(jī)每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘。

3）歐洲相關(guān)法律對(duì)于工作時(shí)間有嚴(yán)格的限制，如果您有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機(jī)超時(shí)工作，需要征得司機(jī)的同意，同時(shí)要支付EUR50-200/小時(shí)的額外費(fèi)用。請(qǐng)您尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作，請(qǐng)勿遲到，以便行程的順利進(jìn)行。

4）歐洲注重環(huán)保，為避免空氣污染，規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不許開空調(diào)，請(qǐng)您諒解。

5）為了您的安全，請(qǐng)您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動(dòng)，如果因此造成的傷害，車公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應(yīng)飲用水，同時(shí)您要特別注意保管好自己的物品。

7）依據(jù)《旅游法》，公共交通經(jīng)營者對(duì)游客侵權(quán)的，旅行社將協(xié)助旅游者向公共交通從業(yè)者索賠，但旅行社不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。公共交通包括航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等。

5.退餐說明：

1）餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：南歐六菜一湯退12歐元每人每餐

2）歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退團(tuán)友餐費(fèi)；

3）歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退團(tuán)友餐費(fèi)；

4）團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團(tuán)友餐費(fèi)；

6.保險(xiǎn)說明：

1）我社為辦理ADS團(tuán)隊(duì)簽證的團(tuán)友購買30萬境外醫(yī)療住院保險(xiǎn)。推薦團(tuán)友根據(jù)自身情況額外另外購買醫(yī)療或其他保險(xiǎn)；

2）旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；

3）請(qǐng)團(tuán)友自行購買旅游行李險(xiǎn)，旅客如果發(fā)生丟失行李和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社無法承擔(dān)任何責(zé)任。團(tuán)友所攜帶的貴重物品及現(xiàn)金應(yīng)妥善保管或存入酒店保險(xiǎn)箱。否則如發(fā)生失竊事件旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

4）回國后如需向保險(xiǎn)公司索賠，請(qǐng)按照保險(xiǎn)公司規(guī)定，提供相關(guān)證明材料，與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系索賠。

5）老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團(tuán)友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團(tuán)友，請(qǐng)權(quán)衡自身身體條件選擇參加的團(tuán)隊(duì)。敬請(qǐng)理解為盼。團(tuán)友在簽訂旅游合同時(shí)應(yīng)將實(shí)際身體情況告知旅行社，如個(gè)別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權(quán)拒絕游客出團(tuán)或終止游客隨團(tuán)，所交費(fèi)用按游客違約處理。65歲以上老人請(qǐng)?zhí)峁┙】底C明并自行增加購買適合高齡游客參團(tuán)的相應(yīng)高額保險(xiǎn)。為明確老年人身體健康狀況，請(qǐng)65歲老年人出團(tuán)前簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書

7.退費(fèi)說明：

1）如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；

2）由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，我社將無法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；

3）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；

7.補(bǔ)費(fèi)說明：

1）因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加差價(jià)；

2）如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；

3）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；

4）如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；

8. 其他說明：

我社非常重視和珍惜團(tuán)友提出的寶貴意見，請(qǐng)各位團(tuán)友幫忙填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量信息反饋表》：我社處理團(tuán)友的意見將以團(tuán)友填寫和簽名交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量信息反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫。

簽證須知

簽證說明：

1）該團(tuán)旅游團(tuán)體ADS簽證, 旅行社有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況調(diào)整申請(qǐng)申根簽證的國家。

2）參加歐洲團(tuán)隊(duì)團(tuán)友須隨團(tuán)旅游，團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不可探親訪友、進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)等其他目的，同時(shí)保證不離團(tuán)，純旅游是此次參團(tuán)目的。

3）重要約定：申根簽證自2015年10月12日起實(shí)施指紋錄入程序。指紋時(shí)間一般安排在出團(tuán)前12個(gè)工作天內(nèi)，請(qǐng)申請(qǐng)人在出團(tuán)前12天內(nèi)切勿遠(yuǎn)行并配合領(lǐng)館的時(shí)間安排。（在廣州外的地點(diǎn)按指模的時(shí)間和地址請(qǐng)咨詢相關(guān)銷售人員）

4）簽證所需資料

①團(tuán)友必須真實(shí)詳細(xì)地填寫《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國申請(qǐng)團(tuán)體簽證必須提供的資料》提供真實(shí)有效的簽證資料；

②團(tuán)友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉(zhuǎn)交給歐洲國家使(領(lǐng))館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準(zhǔn)確。同時(shí)非常明確，如果團(tuán)友提供虛假資料，會(huì)導(dǎo)致申請(qǐng)不被接受；已拿到的簽證可能會(huì)被取消；按照歐洲國家法律，也有可能被指控；

③旅行社將根據(jù)歐洲國家使領(lǐng)館要求對(duì)團(tuán)友所提供的資料進(jìn)行必要的查詢和核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行社將按規(guī)定不予代辦簽證申請(qǐng)；

5）簽證流程

①出發(fā)前：團(tuán)友報(bào)名時(shí)提交訂金和簽證資料--旅行社審查團(tuán)友資料并通知團(tuán)友補(bǔ)充資料--向使(領(lǐng))館遞交資料申請(qǐng)簽證——團(tuán)友在指定時(shí)間抵達(dá)簽證中心進(jìn)行生物指紋錄入--使(領(lǐng))館審查資料--使(領(lǐng))館通知補(bǔ)充資料、面試等--等待簽證結(jié)果。

②回程后：回程抵達(dá)當(dāng)天團(tuán)友將護(hù)照和登機(jī)牌交與導(dǎo)游帶回旅行社--旅行社送回使(領(lǐng))館銷簽--使(領(lǐng))館通知面銷--等待退回護(hù)照。

6）銷簽事宜

①銷簽時(shí)間大約需要10-15個(gè)工作日，具體要看領(lǐng)館處理進(jìn)度。如須盡快取回護(hù)照，請(qǐng)?jiān)诔鰣F(tuán)前聯(lián)系您的銷售提出需求，我司代為向領(lǐng)館申請(qǐng)。

②請(qǐng)各位游客在出入邊境時(shí)注意邊防蓋章，若有漏蓋錯(cuò)蓋及時(shí)更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意。

③請(qǐng)妥善保管往返登機(jī)牌，歸國后隨護(hù)照交給旅行社工作人員，以便銷簽時(shí)使用，銷簽工作結(jié)束后我們將盡快歸還您的護(hù)照。

④因國情原因，所有申根簽證使館都有可能在團(tuán)隊(duì)歸國以后要求團(tuán)友前往使館面試銷簽。如遇此項(xiàng)情況，請(qǐng)團(tuán)友予以理解配合，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用將由團(tuán)友自理。

⑤使館銷簽后不退還往返登機(jī)牌，這樣將會(huì)導(dǎo)致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶相應(yīng)的積分卡，直接在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理。

7）持非中國公民護(hù)照或自備簽證的提示

①非中國護(hù)照的團(tuán)友參團(tuán)請(qǐng)自行辦理簽證或自行確認(rèn)是否免簽，并且確認(rèn)持有多次進(jìn)出中國的有效簽證

②持香港、澳門特區(qū)護(hù)照參團(tuán)的團(tuán)友須同時(shí)持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。

③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護(hù)照同時(shí)擁有其他國家長居權(quán)的團(tuán)友，請(qǐng)自備簽證后參團(tuán)。

**以上“簽證提示”僅供團(tuán)友參考，是否符合免簽條件由團(tuán)友根據(jù)該國使領(lǐng)館提供的信息予以確認(rèn)，并按照相關(guān)指引自行負(fù)責(zé)出入境手續(xù)的辦理。

注意事項(xiàng)一

1. 友情提示

1） 本次長途旅行，時(shí)間長，溫差大，部分地區(qū)海拔高，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。

2） 身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；從事違法或者違反社會(huì)公德活動(dòng)的；從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻，不能制止的；法律規(guī)定的其他情形。

3） 游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)；個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。

4）另附各線路旅游須知，請(qǐng)團(tuán)友仔細(xì)閱讀。

2.購物及退稅說明：

1）全程不強(qiáng)制購物；

2）雖然在發(fā)達(dá)國家購物，但是也請(qǐng)您取到自己購買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；

3）購物退稅是歐洲國家的一項(xiàng)政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時(shí)，導(dǎo)游會(huì)向您介紹，希望您在購物時(shí)要聽取導(dǎo)游的建議；

4）購物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機(jī)場(chǎng)原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。

5）根據(jù)中國海關(guān)總署的規(guī)定，團(tuán)友在境外購買的物品，在進(jìn)入中國海關(guān)時(shí)可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見《中華人民共和國海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件》（關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》。

6）歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)閱讀《歐洲購物退稅相關(guān)提示》，并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊(duì)指引完成每一步退稅手續(xù)。歐洲當(dāng)?shù)氐耐硕惏礆W盟退稅法規(guī)操作，流程復(fù)雜，任何一項(xiàng)步驟發(fā)生問題都會(huì)導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領(lǐng)隊(duì)或旅行社甚至商店，因此旅行社對(duì)退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。

3. 歐洲購物退稅指南

在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當(dāng)?shù)厥褂茫⒂?個(gè)月內(nèi)攜帶離境，只要到達(dá)一定的數(shù)額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業(yè)員）都可以申請(qǐng)退稅。退稅額一般為商品價(jià)的12～16%，有些已打折的商品可能會(huì)更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！ 首先，請(qǐng)注意商店里是否有藍(lán)白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標(biāo)志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機(jī)場(chǎng)和市內(nèi)，每天平均有逾22,000顧客享受到我們的服務(wù)。請(qǐng)務(wù)必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應(yīng)表格可以確保您及時(shí)獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯(lián)是藍(lán)色的，則可以現(xiàn)金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請(qǐng)?jiān)谏嫌梦鞣轿淖?英文為宜)填寫您的詳細(xì)郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號(hào)，并用退稅公司提供的郵資已付的信封寄回支票發(fā)出國的GLOBAL REFUND分公司。退稅公司將會(huì)盡快將增值稅退回給您。

退稅手續(xù)：

　　1、申請(qǐng)

　　向店員詢問規(guī)定的退稅條件，巧妙購買。營業(yè)員會(huì)協(xié)助游客填寫申請(qǐng)表，上面會(huì)填上所購物品的價(jià)格和應(yīng)退的金額，游客在離開該國國境時(shí)，交給機(jī)場(chǎng)海關(guān)的官員蓋印。退稅必須在辦理登機(jī)手續(xù)之前申請(qǐng)。以“申根簽證”的游客可以在最后一個(gè)國家的機(jī)場(chǎng)將退稅單寄出。

　　2、取回退稅金額（建議團(tuán)友取回現(xiàn)金）

　　憑蓋上印且填寫妥當(dāng)?shù)耐硕悊危跈C(jī)場(chǎng)內(nèi)銀行專設(shè)的退稅窗口就可取到現(xiàn)金（如果能在機(jī)場(chǎng)海關(guān)退稅窗口立即取到現(xiàn)金，建議取現(xiàn)。退稅窗口關(guān)閉較早，請(qǐng)?zhí)崆扒巴抨?duì)）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團(tuán)友本人承擔(dān)）

　　若離境時(shí)不能馬上拿到現(xiàn)金，要蓋上最后一站離境國海關(guān)圖章的退稅單，寄到環(huán)球退稅公司（Global Refund）在各國的分支機(jī)構(gòu)，稅款到信用卡一般需要3-6個(gè)月的時(shí)間。

注意：任何一種退稅方式都存在風(fēng)險(xiǎn)，我司導(dǎo)游將會(huì)協(xié)助您辦理退稅手續(xù)，但是否退稅成功并不取決于導(dǎo)游或旅行社甚至購物店，而是當(dāng)?shù)氐耐硕惞景此麄兊姆ㄒ?guī)來操作的，任何單位或個(gè)人不能作出保證.

國家

城市

商店名稱

主要商品

 購物時(shí)間

西班牙

巴塞羅那

巴塞羅那 RABAT★★★★★

珠寶 名表

不多于45分鐘

西班牙

馬德里

馬德里 El CORTE INGLES 英格列斯百貨

百貨公司

不多于1小時(shí)

葡萄牙

里斯本

葡萄牙 BOUTIQUE  DOS RELOGIOS PLUS

世界名表專門店

不多于45分鐘

項(xiàng)目名稱

另付費(fèi)項(xiàng)目特色或內(nèi)容

選擇√

里斯本 辛特拉小鎮(zhèn)

葡萄牙

EUR30

辛特拉是里斯本北郊的一座小鎮(zhèn)辛特拉是19世紀(jì)第一塊云集歐洲浪漫主義建筑的土地。皇宮、修道院和隱修院增強(qiáng)并控制了辛特拉的浪漫景色。這一景色以巍峨的山勢(shì)作為倚托，并摻雜著淡淡的花香。目不暇給的輝煌建筑互相映襯，各種建筑風(fēng)格融匯一處，有摩爾人式、哥特式、“穆迪扎爾”式、曼紐爾式、巴洛克式和意大利式等，其異國情調(diào)常使人聯(lián)想到歷史變幻與風(fēng)云人物。含車費(fèi)，司機(jī)加班費(fèi)

圣托里尼環(huán)島游

希臘

90歐/人

圣島半日游（前往皮爾斯小鎮(zhèn)）,位于圣托里尼島上一個(gè)風(fēng)景如畫的村莊-皮拉戈斯，曾經(jīng)是島上的行政中心，皮拉戈斯擁有狹窄的，錯(cuò)綜復(fù)雜的街道，城墻和隱藏的通道還原了中世紀(jì)建筑的風(fēng)格，是圣托里尼島保存最完好的村莊之一。

含車、司機(jī)服務(wù)費(fèi)

游覽時(shí)間約5小時(shí)

圣托里尼 雙體游艇出海

希臘

230歐/人

乘搭私人訂制游艇出海，觀活火山島，如幸運(yùn)可欣賞到火山口熱氣蒸騰的奇妙景象；前往溫泉海區(qū)，在游艇上下水浸泡海中溫泉及暢泳；船上紅酒、啤酒、飲料盡情享受，嘗海鮮自助餐（蝦、貝殼類、魚、豬肉、雞肉、意麵、沙拉）。悠閑暢享愛琴海，也許是一生中最浪漫的感受。

含游艇出海費(fèi)用、往返車費(fèi)、自助餐費(fèi)、司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)

游覽時(shí)間約5小時(shí)

弗拉民歌舞 表演

80歐/人  （不含餐）

100歐/人 （含餐）

弗拉民歌是融舞蹈、歌唱、器樂于一體的西班牙藝術(shù)瑰寶，憂郁哀傷、狂熱奔放而唯一的音樂風(fēng)格與獨(dú)特的舞蹈形式構(gòu)筑強(qiáng)大的魅力

含表演門票，飲品一杯，車費(fèi)，司機(jī)加班費(fèi)

里斯本大西角

葡萄牙

65歐/人

大西角是葡萄牙境內(nèi)一個(gè)毗鄰大西洋的海岬，它處于該國的最西端，歐亞大陸的最西點(diǎn)。在140米高的山崖上建了一座燈塔和一個(gè)面向大洋的十字架。碑上以葡萄牙語寫有著名的一句話："陸止于此、海始于斯"。

含車費(fèi)，司機(jī)加班費(fèi)

圣托尼里 OIA看日落

60歐元/人

伊亞（OIA）小鎮(zhèn)又被人稱之為伊亞（OIA）藝術(shù)村，坐落在圣托里尼島的西北角，被世界旅游組織評(píng)為10佳觀賞落日的地點(diǎn)之一。同時(shí)又是藝術(shù)家的天堂，藍(lán)白相間的房屋，時(shí)而會(huì)有教堂的穹頂展現(xiàn)在您的眼前，時(shí)而會(huì)有爬滿墻壁的三角梅讓你感到震撼。這里沒有菲拉（FIRA）的喧囂，卻有著特有的和諧，沒有紅沙灘的壯麗，卻有著落日時(shí)漫天彩霞的奇觀，小鎮(zhèn)邊緣的風(fēng)車，訴說著每天落日的情懷，觀景臺(tái)讓客人有著最佳的機(jī)位來抓住那永恒的瞬間。在伊亞（OIA）小鎮(zhèn)不再單單是藍(lán)白的組合，紅色的三角梅，橘色的風(fēng)鈴讓人留戀，難以忘懷。

含車費(fèi)、司機(jī)服務(wù)費(fèi)，游覽時(shí)間約4小時(shí)

—— 國內(nèi)，出國（境）文明旅游注意事項(xiàng) ——

一、中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請(qǐng)遵守以下公約：
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。

二、中國公民出國（境）旅游文明行為指南

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。
講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。
健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。